Privacybeleid – QUORIELLE

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je quorielle.shop bezoekt of bij ons koopt, waarom wij ze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten je hebt. Wij passen de UK GDPR, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming toe.

Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is MENS FORMAL HIRE LIMITED, handelend onder de naam QUORIELLE, Unit 13 Cwmdu Industrial Estate, Carmarthen Road, Gendros, Swansea, Wales, SA5 8JF, United Kingdom, company number 09343935. Voor elke privacyvraag of -verzoek kun je een e-mail sturen naar support@quorielle.shop.

Wat wij verzamelen en waarom

Gegevens	Doel	Rechtsgrondslag
Naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens	Verwerken en bezorgen van je bestelling, verzenden van bestel- en verzendmails, afhandelen van retouren en herroepingen	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b AVG)
Betalingsinformatie	Verwerken van betalingen en terugbetalingen. Kaartgegevens worden rechtstreeks bij onze betalingsdienstaanbieder ingevoerd; wij ontvangen alleen de betalingsstatus, het kaarttype en de laatste vier cijfers	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b)
Bestel- en factuurgegevens	Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen	Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c)
Accountgegevens (als je een account aanmaakt): e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), opgeslagen adressen, bestelgeschiedenis	Je toegang geven tot je bestellingen en sneller afrekenen mogelijk maken	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b)
Berichten die je ons stuurt (contactformulier, e-mail, telefoon) en herroepingsverzoeken	Beantwoorden van je vragen en afhandelen van je verzoeken	Uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen (art. 6, lid 1, onder b en f)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, datum en tijd van toegang, opgevraagde pagina’s	De website veilig leveren, misbruik voorkomen, je land inschatten om de juiste valuta te tonen	Gerechtvaardigd belang in een veilige, werkende winkel (art. 6, lid 1, onder f)
Fraudepreventiesignalen verzameld door onze betalingsdienstaanbieders tijdens het afrekenen	Kaartfraude voorkomen	Gerechtvaardigd belang in het voorkomen van fraude (art. 6, lid 1, onder f)

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame, wij maken geen marketingprofielen en wij versturen geen nieuwsbrieven. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Met wie wij gegevens delen

Betalingsdienstaanbieders — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) voor kaartbetalingen en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. als je voor PayPal kiest, wanneer deze methoden bij het afrekenen worden aangeboden. Zij verwerken betalingsgegevens als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken of als onze verwerkers, onder hun eigen privacybeleid.
Vervoerders en onze fulfillmentpartner — je naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat het pakket kan worden verpakt, bezorgd en getraceerd.
Hosting en e-mail — onze webhostingprovider (Hostinger) bewaart de website en de database ervan; onze e-mailprovider levert bestel- en supportmails. Zij treden op als verwerkers onder verwerkersovereenkomsten.
Autoriteiten — waar wij wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld belastingautoriteiten.

Internationale doorgiften

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten het VK en de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Waar dit gebeurt, wordt de doorgifte beschermd door een adequaatheidsbesluit (zoals het EU–VS Data Privacy Framework en de uitbreiding voor het VK) of door door de Europese Commissie en de Britse autoriteiten goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel-, factuur- en betalingsgegevens: 6 jaar na afloop van het boekjaar van de bestelling, zoals vereist door de Britse belastingwetgeving.
Klantaccounts: totdat je je account verwijdert of ons vraagt deze te verwijderen. Accounts zonder activiteit gedurende 3 jaar worden verwijderd.
Berichten en herroepingsverzoeken: 3 jaar nadat de zaak is gesloten, of langer als zij deel uitmaken van een besteldossier.
Serverlogboeken: tot 30 dagen.

Cookies

Wij gebruiken alleen cookies en vergelijkbare technologieën die de winkel nodig heeft om te werken, zoals je winkelmand, je taal en bezorgland, en beveiliging bij het afrekenen. Details staan in ons Cookiebeleid.

Je rechten

Je hebt het recht om toegang te krijgen tot je gegevens, ze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Waar de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je de toestemming te allen tijde intrekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar support@quorielle.shop. Wij antwoorden binnen een maand.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In het VK is dit de Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). In de EU kun je contact opnemen met de autoriteit in je woonland, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de gegevensbeschermingsautoriteit van je deelstaat in Duitsland.

Geautomatiseerde beslissingen

Wij nemen geen beslissingen over je die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. Onze betalingsdienstaanbieders gebruiken geautomatiseerde fraudescreening wanneer je betaalt; als een betaling wordt geweigerd, kun je contact met ons opnemen en zullen wij deze beoordelen.

Beveiliging

De hele site gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot de mensen die deze nodig hebben om je bestelling te verwerken.

Kinderen

Onze winkel is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij actualiseren dit beleid wanneer onze verwerking verandert. De datum bovenaan de pagina toont de nieuwste versie.