QUORIELLE · Besöksinformation
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 28 september 2026
Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker quorielle.shop eller köper från oss, varför vi använder dem, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Vi tillämpar UK GDPR, EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämpliga nationella dataskyddslagar.
Vem är ansvarig
Personuppgiftsansvarig är MENS FORMAL HIRE LIMITED, som bedriver verksamhet under namnet QUORIELLE, Unit 13 Cwmdu Industrial Estate, Carmarthen Road, Gendros, Swansea, Wales, SA5 8JF, United Kingdom, bolagsnummer 09343935. För frågor eller förfrågningar om integritet, mejla support@quorielle.shop.
Vad vi samlar in och varför
| Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Namn, fakturerings- och leveransadress, e-post, telefonnummer, orderuppgifter | Behandla och leverera din beställning, skicka order- och avsändningsmeddelanden, hantera returer och ångerrätt | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR) |
| Betalningsinformation | Ta emot betalningar och återbetalningar. Kortuppgifter anges direkt hos vår betalningsleverantör; vi får endast betalningsstatus, korttyp och de fyra sista siffrorna | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Order- och fakturaposter | Bokförings- och skatteskyldigheter | Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) |
| Kontouppgifter (om du skapar ett konto): e-post, lösenord (lagras krypterat), sparade adresser, orderhistorik | Ge dig tillgång till dina beställningar och snabbare utcheckning | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Meddelanden du skickar till oss (kontaktformulär, e-post, telefon) och begäran om ångerrätt | Besvara dina frågor och hantera dina förfrågningar | Fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse att besvara förfrågningar (artikel 6.1 b och f) |
| Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, datum och tid för åtkomst, begärda sidor | Leverera webbplatsen säkert, förhindra missbruk, uppskatta ditt land för att visa rätt valuta | Berättigat intresse för en säker, fungerande butik (artikel 6.1 f) |
| Bedrägerisignaler som samlas in av våra betalningsleverantörer vid utcheckning | Förhindra kortbedrägeri | Berättigat intresse att förhindra bedrägeri (artikel 6.1 f) |
Vi använder inte dina uppgifter för reklam, vi bygger inte marknadsföringsprofiler och vi skickar inte nyhetsbrev. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vilka vi delar uppgifter med
- Betalningsleverantörer — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) för kortbetalningar och PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. om du väljer PayPal, när dessa metoder erbjuds vid utcheckning. De behandlar betalningsuppgifter som oberoende personuppgiftsansvariga eller som våra personuppgiftsbiträden, enligt sina egna integritetspolicyer.
- Fraktbolag och vår fullgörandepartner — ditt namn, leveransadress, e-post och telefonnummer, så att paketet kan packas, levereras och spåras.
- Webb- och e-postvärdskap — vår webbhotellsleverantör (Hostinger) lagrar webbplatsen och dess databas; vår e-postleverantör levererar order- och supportmeddelanden. De agerar som personuppgiftsbiträden enligt databehandlingsavtal.
- Myndigheter — där vi är juridiskt skyldiga, till exempel skattemyndigheter.
Internationella överföringar
Vissa leverantörer behandlar uppgifter utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel i Förenta staterna. När detta sker skyddas överföringen av ett beslut om adekvat skyddsnivå (såsom EU–US Data Privacy Framework och den brittiska utvidgningen) eller av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen och de brittiska myndigheterna.
Hur länge vi behåller uppgifter
- Order-, faktura- och betalningsposter: 6 år efter utgången av räkenskapsåret för beställningen, enligt brittisk skattelagstiftning.
- Kundkonton: tills du raderar ditt konto eller ber oss radera det. Konton utan aktivitet i 3 år raderas.
- Meddelanden och begäran om ångerrätt: 3 år efter att ärendet avslutats, eller längre om de utgör en del av en orderpost.
- Serverloggar: upp till 30 dagar.
Cookies
Vi använder endast cookies och liknande tekniker som butiken behöver för att fungera, såsom din varukorg, ditt språk och leveransland samt säkerhet vid utcheckning. Detaljer finns i vår Cookie-policy.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen samt att få dem i ett portabelt format. Där behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla support@quorielle.shop. Vi svarar inom en månad.
Du har också rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet. I Storbritannien är detta Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). I EU kan du kontakta myndigheten i ditt hemland, till exempel Datainspektionen i Sverige eller dataskyddsmyndigheten i ditt förbundsland i Tyskland.
Automatiserade beslut
Vi fattar inte beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling. Våra betalningsleverantörer använder automatiserad bedrägeriavskanning när du betalar; om en betalning nekas kan du kontakta oss så granskar vi den.
Säkerhet
Hela webbplatsen använder en krypterad HTTPS-anslutning. Åtkomst till kunduppgifter är begränsad till de personer som behöver det för att hantera din beställning.
Barn
Vår butik riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.
Ändringar av denna policy
Vi uppdaterar denna policy när vår behandling förändras. Datumet högst upp på sidan visar den senaste versionen.