Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die op quorielle.shop wordt geplaatst. Lees ze voordat je bestelt. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je ze accepteert.

Wie wij zijn

quorielle.shop wordt geëxploiteerd door MENS FORMAL HIRE LIMITED, handelend onder de naam QUORIELLE, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ingeschreven in Engeland en Wales onder nummer 09343935. Statutair adres: Unit 13 Cwmdu Industrial Estate, Carmarthen Road, Gendros, Swansea, Wales, SA5 8JF, United Kingdom. E-mail: support@quorielle.shop. Telefoon: +44 7197 587144. Meer informatie staat op onze pagina Wettelijke informatie.

Wie kan bestellen

Onze winkel is bedoeld voor consumenten van 18 jaar of ouder die voor eigen gebruik bestellen. We leveren naar de landen die op onze pagina Verzending staan.

Producten, maten en afbeeldingen

• Op elke productpagina staat wat je ontvangt, de afmeting in millimeters (of centimeters) en inches, het materiaal en de afwerking, en hoe het wordt bevestigd. De prijs dekt precies het beschreven artikel of paar.
• Onze revers spelden, manchetknopen, dasspelden en reversketens zijn mode-accessoires voor de detailhandel, gemaakt van gegoten zinklegeringen met een geplateerde of geëmailleerde afwerking. Ze zijn niet gemaakt van massief zilver of goud en zijn geen sieraden met een waarborgstempel voor edele metalen. Pochetten zijn bedrukte polyester twill.
• We verkopen onze producten; we verhuren ze niet.
• Pakken, overhemden, dassen, bloemen en andere artikelen die op onze afbeeldingen te zien zijn, dienen alleen voor styling en zijn niet inbegrepen. Sommige afbeeldingen tonen stukken vergroot zodat het detail te zien is; de werkelijke maat staat op elke productpagina.
• We tonen kleuren zo nauwkeurig als we kunnen, maar schermen verschillen, dus de kleur die je ziet kan licht variëren.
• Maten worden gemeten op de breedste en hoogste punten. Gegoten en geplateerde stukken kunnen tot 1 mm variëren, en geplateerde of geëmailleerde afwerkingen kunnen licht in tint variëren van stuk tot stuk.
• Onze stukken bevatten kleine onderdelen en scherpe pinnen. Het zijn geen speelgoed en niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar.

Prijzen en valuta

• Prijzen worden weergegeven in de valuta van jouw land van levering, met de valutacode naast de prijs (bijvoorbeeld 38 USD, 35 EUR of 259 DKK). Je betaalt in die valuta.
• Prijzen zijn definitieve prijzen. Eventuele btw die wij verplicht zijn te berekenen voor jouw bestelling, is inbegrepen in de weergegeven prijs.
• Verzendkosten worden bij het afrekenen toegevoegd en getoond voordat je betaalt. Invoerrechten of belastingen die door de autoriteiten van jouw land in rekening kunnen worden gebracht, worden uitgelegd op onze pagina Verzending.
• Als een product met een duidelijk onjuiste prijs wordt weergegeven vanwege een technische fout, nemen we contact met je op vóór verzending en kun je de bestelling annuleren met een volledige terugbetaling.
• We voeren momenteel geen promoties of kortingscodes uit. Mochten we dat in de toekomst doen, dan worden de voorwaarden naast het aanbod weergegeven.

Hoe een overeenkomst tot stand komt

1. Je voegt producten toe aan je winkelmand en gaat naar de kassa, waar je jouw gegevens invoert en een betaalmethode kiest.
2. Voordat je de bestelling plaatst, kun je alles controleren — producten, hoeveelheden, prijzen, verzendkosten en adres — en eventuele fouten corrigeren met de bewerkingsopties of de terugknop van je browser.
3. Wanneer je op “Bestelling met betalingsverplichting plaatsen” klikt, doe je een bindend aanbod om de producten in je winkelmand te kopen.
4. We bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand met deze bevestigingsmail.
5. Als we een bestelling niet kunnen accepteren (bijvoorbeeld omdat een artikel niet meer beschikbaar is), laten we je dit direct weten en betalen we eventuele betalingen volledig terug.

De overeenkomst kan worden gesloten in het Engels, Duits, Deens, Frans, Nederlands of Zweeds, afhankelijk van de taal van de site waarop je bestelt. We bewaren de gegevens van je bestelling en je ontvangt ze in je bevestigingsmail. Je kunt ze ook bekijken in je account als je er een aanmaakt.

Betaling

• De beschikbare betaalmethoden voor jouw bestelling worden bij het afrekenen weergegeven. Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider; wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
• Je betaling wordt afgeschreven wanneer je de bestelling plaatst.
• Op je bank- of kaartafschrift wordt de afschrijving weergegeven als QUORIELLE.
• Alle betalingen worden gedaan via een versleutelde (HTTPS) verbinding.

Levering

We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Verzendkosten, levertijden en informatie over douane staan op onze pagina Verzending. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op jou wanneer de goederen aan jou of aan een door jou aangewezen persoon worden geleverd.

Herroepingsrecht en retourzendingen

Als je een consument bent in de EU of het VK, heb je een wettelijk recht om binnen 14 dagen na levering van je aankoop af te zien zonder opgave van redenen. Daarnaast accepteren we retourzendingen van ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na levering. Volledige informatie, inclusief het modelformulier voor herroeping en onze online herroepingsfunctie, staat in ons beleid Retourzendingen en terugbetalingen en op de pagina Overeenkomst hier herroepen.

Gebrekkige goederen en wettelijke garantie

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van goederen die aan de beschrijving voldoen en vrij zijn van gebreken. Als een artikel gebrekkig is of niet zoals beschreven, neem dan contact met ons op; je hebt recht op de wettelijke rechtsmiddelen die beschikbaar zijn in jouw land (zoals reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling). Wij bieden geen aanvullende commerciële garantie aan.

Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor voorzienbare schade veroorzaakt door onze schending van deze voorwaarden of onze nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor schade die niet voorzienbaar was toen de overeenkomst werd gesloten. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk beperkt kan worden, en niets tast jouw wettelijke rechten als consument aan.

Persoonsgegevens

We gebruiken je persoonsgegevens alleen zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Klachten en geschillen

Als je een klacht hebt, stuur dan een e-mail naar support@quorielle.shop. We reageren binnen twee werkdagen en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een commissie voor consumentenarbitrage.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Als je een consument bent die in een ander land woont, behoud je de bescherming van de dwingende consumentenwetten van jouw woonland, en kun je een procedure starten bij de rechtbanken van jouw woonland.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van kracht is wanneer je jouw bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling.