Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 28. september 2026

Disse betingelser gælder for enhver ordre afgivet på quorielle.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

quorielle.shop drives af MENS FORMAL HIRE LIMITED, der handler under navnet QUORIELLE, et privat aktieselskab registreret i England og Wales under selskabsnummer 09343935. Registreret adresse: Unit 13 Cwmdu Industrial Estate, Carmarthen Road, Gendros, Swansea, Wales, SA5 8JF, United Kingdom. E-mail: support@quorielle.shop. Telefon: +44 7197 587144. Flere oplysninger findes på vores side Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Vores butik henvender sig til forbrugere på 18 år eller derover, som bestiller til eget brug. Vi leverer til de lande, der er anført på vores side Forsendelse.

Produkter, størrelser og billeder

• Hver produktside angiver, hvad du modtager, dets størrelse i millimeter (eller centimeter) og tommer, dets materiale og finish samt hvordan det fastgøres. Prisen dækker præcis den beskrevne genstand eller det beskrevne par.
• Vores reversnåle, manchetknapper, slipsenåle og reverskæder er detailmode-accessories fremstillet af støbt zinklegeringer med en pleteret eller emaljeret finish. De er ikke fremstillet af massivt sølv eller guld og er ikke smykker stemplet som ædelmetal. Lommetørklæder er printet polyesterkipervæv.
• Vi sælger vores produkter; vi udlejer dem ikke.
• Jakkesæt, skjorter, slips, blomster og andre genstande vist på vores billeder er kun styling og er ikke inkluderet. Nogle billeder viser stykker forstørret, så detaljerne kan ses; den faktiske størrelse er angivet på hver produktside.
• Vi viser farver så nøjagtigt, som vi kan, men skærme er forskellige, så den farve, du ser, kan variere lidt.
• Størrelser er målt på de bredeste og højeste punkter. Støbte og pleterede stykker kan variere med op til 1 mm, og pleterede eller emaljerede finishes kan variere lidt i tone fra stykke til stykke.
• Vores stykker indeholder små dele og skarpe nåle. De er ikke legetøj og er ikke egnede til børn under 3 år.

Priser og valuta

• Priser vises i valutaen for dit leveringsland med valutakoden ved siden af prisen (for eksempel 38 USD, 35 EUR eller 259 DKK). Du betaler i den valuta.
• Priser er endelige priser. Eventuel moms, som vi er forpligtet til at opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
• Leveringsomkostninger tilføjes ved betaling og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, der kan blive opkrævet af dit lands myndigheder, er forklaret på vores side Forsendelse.
• Hvis et produkt vises med en åbenlyst forkert pris på grund af en teknisk fejl, vil vi kontakte dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld tilbagebetaling.
• Vi kører i øjeblikket ikke kampagner eller rabatkoder. Hvis vi gør det i fremtiden, vil deres betingelser blive vist ved siden af tilbuddet.

Hvordan en aftale indgås

1. Du tilføjer produkter til din kurv og går til betaling, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
2. Før du afgiver ordren, kan du gennemgå alt — produkter, mængder, priser, leveringsomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl ved hjælp af redigeringsmulighederne eller din browsers tilbage-knap.
3. Når du klikker på “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
4. Vi bekræfter modtagelsen af din ordre via e-mail med det samme. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelses-e-mail.
5. Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (for eksempel fordi en vare er blevet utilgængelig), oplyser vi dig straks herom og refunderer enhver betaling fuldt ud.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, fransk, hollandsk eller svensk, afhængigt af sproget på det site, du bestiller fra. Vi gemmer detaljerne om din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelses-e-mail. Du kan også se dem på din konto, hvis du opretter en.

Betaling

• De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved betaling. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
• Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
• Dit bank- eller kortudtog vil vise debiteringen som QUORIELLE.
• Alle betalinger foretages over en krypteret (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Leveringsomkostninger, leveringstider og oplysninger om told findes på vores side Forsendelse. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har nævnt.

Fortrydelsesret og returnering

Hvis du er forbruger i EU eller Storbritannien, har du en lovbestemt ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en begrundelse. Derudover accepterer vi returnering af ubrugte varer inden for 30 dage efter levering. Fuldstændige oplysninger, herunder standardfortrydelsesformularen og vores online fortrydelsesmulighed, findes i vores politik om Returnering & refusion og på siden Fortryd aftalen her.

Defekte varer og lovbestemt garanti

Vi er ansvarlige for at levere varer, der svarer til deres beskrivelse og er fri for defekter. Hvis en vare er defekt eller ikke som beskrevet, bedes du kontakte os; du har ret til de lovbestemte retsmidler, der er tilgængelige i dit land (såsom reparation, ombytning, prisreduktion eller refusion). Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forudsigelige tab eller skader forårsaget af vores misligholdelse af disse betingelser eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, da aftalen blev indgået. Intet i disse betingelser begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for ethvert andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger kun som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, bedes du sende en e-mail til support@quorielle.shop. Vi svarer inden for to hverdage og sigter mod at løse enhver klage inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugertvistudvalg.

Gældende lovgivning

Disse betingelser er underlagt loven i England og Wales. Hvis du er forbruger bosat i et andet land, bevarer du beskyttelsen af de bindende forbrugerlove i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der er gældende, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.